در قسمت وارد کردن شهر استان یا شهر ما نمایش داده نمیشود.
لطفا یک مرتبه صفحه را بروز کنید. در گوشی موبایل میتوانید روی تازه سازی و یا روی سه نقطه کنار صفحه کلیک کنید و روی فلشی که به دور خود چرخیده کلیک کنید و مجدد اطلاعاتتان را وارد کنید و یا صفحه را بالا بکشید تا بروز شود در کامپیوتر هم بالا سمت راست یا چپ روی فلشی که به دور خود چرخیده کلیک کنید.
بعد از پرداخت خطا داد و نوشت باید با پشتیبانی تماس بگیرید.
اگر این خطا را گرفتید اما پیامک در حال انجام برای شما ارسال شده است مشکلی نیست و کد رهگیری هم برای شما ارسال می شود اما اگر هیچ پیامکی ارسال نشده با شماره 09355655049 در ساعات 9 تا 14 تماس بگیرید.
سفارش خود را چگونه رهگیری کنم؟
در صورتی که کد رهگیری پستی دریافت کرده اید که بین 19 تا 24 رقم است و با 045 شروع می شود را در اینجا کلیک کنید رهگیری مرسولات پستی: https://tracking.post.ir/ و اخرین وضعیت شد تحویل نامه رسان در همان روز تحویل شما میشود.
پرداخت انجام داده ام اما هیچ پیامکی برای من ارسال نشده.
این مورد چند علت میتواند داشته باشد خطای پنل های پیامکی و یا وارد کردن اشتباه شماره توسط شما و شلوغی سرور ها ممکن است دخیل باشند در صورت تمایل و در صورتی که بعد از 2 روز کد رهگیری پیامک نشد در ساعات اداری یعنی (7 تا 14.30) با شماره 09981619302 تماس بگیرید.
کد رهگیری پستی برای من ارسال نشده
ارسال ما 1 تا 3 روز کاری میباشد در صورتی که 3 روز از تاریخ ثبت سفارش شما گذشته و همچنان کد رهگیری پیامک نشده لطفا در ساعات اداری با شماره انتهای صفحه تماس بگیرید.
بعد از ثبت سفارش چند روزه به دستم می رسد.
در صورتی که تیپاکس را انتخاب کنید 24 یا 48 ساعت تحویل خواهید گرفت پست پیشتاز نیز 3 تا 5 روز کاری تحویل خواهد شد که امکان تاخیر هم دارد. (توجه زمان اعلام شده تا 95 درصد صحیح می باشد در مواردی هم ممکن است تاخیر داشته باشد)
کد رهگیری که در سایت اداره پست وارد می کنم می نویسه هیچ مرسوله ای از سوی مبدا تحویل پست نشده
به دلیل تاخیر در بروزرسانی سایت پست لطفا از تاریخ دریافت کد رهگیری سه روز کاری بعد در سایت پست بخش رهگیری مرسولات کد رهگیری خود را چک کنید.
اینجا کلیک کنید رهگیری مرسولات پستی: https://tracking.post.ir/
کد رهگیری من نوشته تحویل گیرنده شده اما من بسته ای تحویل نگرفته ام
کد رهگیری خود را در سایت پست چک کنید و روی اطلاعات نامه رسان کلیک کنید و نام مامور پست شما نوشته شده است می توانید با ایشان تماس بگیرید
افزودن به سبد خرید را می زنم اما همچنان سبد خرید من خالی است.
لطفا یک مرتبه صفحه را بروز کنید. در گوشی موبایل می توانید روی تازه سازی و یا روی سه نقطه کنار صفحه کلیک کنید و روی فلشی که به دور خود چرخیده کلیک کنید و مجدد اطلاعاتتان را وارد کنید و یا صفحه را بالا بکشید تا بروز شود در کامپیوتر هم بالا سمت راست یا چپ روی فلشی که به دور خود چرخیده کلیک کنید.
عجله دارم کمترین زمان تحویل چه زمانی است
کمترین زمان تحویل 48 ساعت می باشدکه میتوانید با انتخاب تیپاکس در قسمت وارد کردن آدرس انتخاب کنید که پس کرایه می باشد.
تحویل با پیک هم دارید:
اگر نیشابور هستید بله شهر های دیگر کمترین زمان تحویل با انتخاب تیپاکس 48 ساعت می باشد.
خریدم تکمیل شده اما یک مورد باید اضافه کنم چه کاری باید انجام دهم
در صورتی که کمتر از 1 ساعت از ثبت سفارش شما نگذشته باشد می توانید با شماره گیری 09981619302 تماس بگیرید ساعات اداری (7 تا 14)
محصولاتی که خرید کردم می ترسم شکسته به دستم برسد چه ضمانتی برای تحویل دارید.
تمام بسته ها در کارتن 3 لایه و بالشتک هوا و همچنین پلاستیک حباب دار بسته بندی می شود با خیال راحت می توانید شکستنی تری محصولات را خرید کنید.
در قسمت ثبت مشخصات برای ارسال خطای کد پستی می دهد.
در ثبت سفارشات کد پستی اجباری نیست این فیلد را خالی بگذارید در صورتی که باز هم خطا داشتید از این کد پستی ها استفاده کنید 1111111111 (10 تا 1) یا 9999999999 (10 تا 9)
رمز دوم ندارم و می خواهم کارت به کارت کنم برای خرید چه کاری باید انجام دهم
سبد خرید خود را تکمیل کنید و اطلاعات ارسال را وارد و اقدام به تسویه را بزنید در درگاه پرداخت که وارد شدید نیازی نیست پرداخت کنید و با شماره 09981619302 در ساعات اداری (7 تا 14) تماس بگیرید تا گزینه کارت به کارت را برای شما فعال و به محض تایید پرسه ارسال انجام شود.
وارد درگاه پرداخت نمی شود
لطفا فیلتر شکن خود را خاموش کرده و مجدد اقدام کنید در صورتی که مشکل برطرف نشد در 1 ساعت اینده مجدد امتحان کنید.
